Chaque box comprend une bouteille de vin soigneusement sélectionnée chez un vigneron indépendant, accompagnée d’un QR code vous donnant accès à une vidéo immersive filmée sur le domaine.Tout est pensé pour faire vivre une dégustation enrichie, depuis chez vous.
Une fois votre box reçue, il vous suffit de scanner le QR code pour accéder à une vidéo de 7 minutes tournée directement chez le vigneron.Aucun casque n’est nécessaire : la vidéo est compatible avec smartphone, tablette ou ordinateur.
Oui. Chaque box est expédiée dans un emballage renforcé, recyclable et conçu pour protéger la bouteille pendant le transport.En cas de casse, nous vous renvoyons une box sans frais.
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner une box non ouverte. Une fois la box reçue en parfait état, nous procédons au remboursement.Les frais de retour sont à votre charge.
Nous privilégions les circuits courts et travaillons avec des vignerons engagés dans une viticulture respectueuse de l’environnement (souvent bio ou biodynamique).Nos emballages sont 100 % recyclables et nous optimisons nos expéditions pour réduire leur empreinte carbone.
Les box sont expédiées sous 48h ouvrées.En France, la livraison prend généralement entre 2 et 5 jours. Pour l’international, les délais peuvent varier selon la destination.
Oui, bien sûr. Il vous suffit de cocher "offrir un cadeau" lors de la commande. Vous pourrez ajouter un petit mot personnalisé, et la box sera envoyée sans facture.
Non, vous pouvez commander simplement, sans créer de compte.Le lien vers la vidéo immersive est imprimé sous forme de QR code dans la box, pour une expérience fluide et immédiate à réception.
Nous proposons plusieurs formats selon l’expérience que vous recherchez :
Une box découverte, pour explorer un vin et son domaine via une vidéo immersive.
Une box accords mets & vin, pour aller plus loin avec des conseils de dégustation et des propositions d’accompagnement.
Une box mystère à l’aveugle, à déguster sans savoir ce qu’elle contient… jusqu’à l’ouverture de l’enveloppe finale contenant le QR code.
Le QR code vous donne accès à la vidéo immersive sans limite de temps.Ce lien est privé et réservé à l’acheteur de la box afin de préserver la valeur de l’expérience.
Yes, we offer international shipping to select countries. Shipping fees and delivery times vary based on location. Please check our shipping policy for more details.
Absolutely! Once your order ships, you will receive an email with tracking information so you can monitor its journey right to your doorstep.
If you receive a damaged or defective product, please reach out to us immediately. We’ll be happy to send a replacement or offer a full refund.
Absolutely. We work with reputable third-party organizations to ensure that our packaging is biodegradable, recyclable, and made from eco-friendly materials. You can learn more about our sustainability efforts on our dedicated page.
Our standard shipping takes between 3–5 business days. Expedited shipping options are available at checkout for faster delivery.
We accept returns within 30 days of purchase. Items must be unused, in their original packaging, and accompanied by a receipt. Return shipping costs are the responsibility of the customer, unless the item is damaged or defective.
Refunds will be processed to the original payment method once we receive and inspect the returned items. Please allow 5–7 business days for the refund to appear in your account.
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Are your products certified organic?Yes! All of our products are certified organic by recognized certifying bodies, ensuring that they are free from harmful pesticides and synthetic chemicals.
Yes, all of our products are cruelty-free. We do not test on animals, and we only work with suppliers who share this commitment.
Our products are also certified vegan, non-GMO, and gluten-free, where applicable. Check individual product descriptions for specific certifications.
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